شروط الخدمة

آخر تحديث: 19 يناير 2026

تحكم شروط الخدمة هذه ("الشروط") وصولك إلى موقع alazanwatches.com ("الموقع") واستخدامك له، بالإضافة إلى أي خدمات ذات صلة تقدمها شركة ALAZAN ("نحن"). بزيارتك لموقعنا، أو تقديم طلب شراء، أو استخدام أي جزء من الخدمات، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.

إذا كنت لا توافق، يرجى عدم استخدام الموقع.

1) من نحن وكيفية الاتصال بنا

ALAZAN
الموقع الإلكتروني: alazanwatches.com
البريد الإلكتروني: support@alazanwatches.com

2) الأهلية والحسابات

  • يجب أن تكون مؤهلاً قانونياً لإبرام عقد ملزم في بلدك/منطقتك لاستخدام الموقع.

  • إذا قمت بإنشاء حساب، فأنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك.

  • يجوز لنا تعليق أو إنهاء الحسابات التي نعتقد بشكل معقول أنها تُستخدم بشكل غير قانوني أو احتيالي أو في انتهاك لهذه الشروط.

3) دقة المنتجات والمعلومات

نبيع ساعات تحديد أوقات الصلاة واتجاه القبلة وملحقاتها.

  • نسعى جاهدين لضمان دقة أوصاف المنتجات وصورها وأسعارها وتوافرها. مع ذلك، قد تختلف ألوان المنتجات المعروضة باختلاف شاشات العرض، وقد تحدث اختلافات طفيفة.

  • قد نقوم بتصحيح الأخطاء (بما في ذلك أخطاء التسعير)، أو تحديث معلومات المنتج، أو إلغاء الطلبات إذا كانت أي معلومات غير دقيقة - حتى بعد تقديم الطلب (انظر القسم 5).

4) إخلاء مسؤولية بشأن أوقات الصلاة واتجاه القبلة

قد تعتمد ساعاتنا والميزات ذات الصلة على إعدادات الموقع، وتكوين المنطقة الزمنية، ومعايرة المستخدم، والظروف المحلية.

  • يتم توفير أوقات الصلاة واتجاه القبلة كأدوات مساعدة، وقد لا تكون دقيقة تمامًا في كل مكان أو موقف.

  • يمكن أن تتأثر الدقة بإعدادات الجهاز غير الصحيحة، والسفر، وتغييرات التوقيت الصيفي، والتداخل المغناطيسي، والبيئات الداخلية، وتفضيلات الحساب المحلية، أو عدم وجود معايرة.

  • أنت مسؤول عن تأكيد الإعدادات واستخدام التقدير المعقول عند الاعتماد على هذه الميزات.

5) الطلبات والتسعير والقبول

  • يُعدّ تقديم الطلب بمثابة عرض للشراء. ولا يُعتبر الطلب مقبولاً إلا بعد تأكيدنا له (على سبيل المثال، عن طريق إرسال تأكيد الطلب و/أو تأكيد الشحن).

  • نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب لأسباب تشمل الاشتباه في الاحتيال، أو مشاكل المخزون، أو مشاكل الدفع، أو قيود الشحن، أو أخطاء التسعير/الوصف.

  • قد تتغير الأسعار دون إشعار مسبق. يتم عرض الضرائب والرسوم الجمركية ورسوم الشحن (إن وجدت) عند إتمام عملية الشراء.

6) المدفوعات

تتم معالجة المدفوعات بشكل آمن من خلال Shopify و/أو مزودي خدمات الدفع الخارجيين المتاحين عند إتمام عملية الشراء.

  • لا نقوم بتخزين تفاصيل بطاقة الدفع كاملة على خوادمنا.

  • في حالة عكس عملية الدفع أو استردادها أو الاعتراض عليها بأي شكل من الأشكال، يجوز لنا تعليق التنفيذ أو الوصول إلى الحساب أثناء التحقيق في المشكلة.

7) الشحن والتوصيل الدولي

نقوم بالشحن دولياً.

  • أوقات الشحن هي تقديرات وقد تختلف بسبب تأخيرات شركات الشحن، أو إجراءات الجمارك، أو مواسم الذروة، أو عوامل خارجية خارجة عن سيطرتنا.

  • قد تُطبق رسوم جمركية وضرائب ورسوم استيراد حسب بلدك. ما لم يُنص صراحةً على خلاف ذلك عند إتمام عملية الشراء، فإن هذه الرسوم تقع على عاتق العميل.

  • إذا تم إرجاع الطرد بسبب عنوان غير صحيح قدمته أنت، أو رفض دفع الرسوم الجمركية، أو عدم استلامه من شركة الشحن، فقد تكون مسؤولاً عن رسوم الشحن/المناولة الإضافية.

8) المرتجعات والاستبدالات واسترداد الأموال

قد يكون شراؤك مؤهلاً للإرجاع أو الاستبدال أو استرداد المبلغ المدفوع بموجب سياسة الإرجاع والاسترداد الموجودة على الموقع الإلكتروني: https://alazanwatches.com/pages/returns-and-refunds .

9) الضرائب والرسوم الجمركية ورسوم الاستيراد

الأسعار المعروضة على الموقع لا تشمل أي رسوم استيراد أو رسوم جمركية أو ضرائب محلية (بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة/ضريبة السلع والخدمات) أو رسوم وساطة قد تفرضها بلدك أو السلطات المحلية. لا تقوم شركة ALAZAN بتحصيل هذه الرسوم أو تحويلها أو تحديدها (إلا إذا نُصّ على ذلك صراحةً عند إتمام عملية الشراء). يتحمل المشتري وحده مسؤولية دفع هذه الرسوم مباشرةً إلى الجهة المختصة أو شركة الشحن.
في حال رفضكم دفع الرسوم/الضرائب المطبقة أو عدم استيفاء متطلبات الجمارك، قد تتأخر شحنتكم أو تُعاد أو تُهمل. في هذه الحالة، لن تتحمل شركة ALAZAN أي مسؤولية عن أي خسارة أو تأخير أو تكاليف إضافية ناتجة، وقد لا تشمل أي مبالغ مستردة (إن وُجدت) تكاليف الشحن الأصلية وأي رسوم غير قابلة للاسترداد.

10) الاستخدامات المحظورة

أنت توافق على عدم القيام بما يلي:

  • استخدام الموقع لأغراض غير قانونية،

  • محاولة الوصول غير المصرح به إلى الأنظمة أو البيانات،

  • التدخل في أمن الموقع أو أدائه،

  • يُحظر استخراج محتوى الموقع أو نسخه أو استغلاله لأغراض تجارية دون إذن.

  • تقديم معلومات كاذبة، أو انتحال شخصية الآخرين، أو الانخراط في عمليات شراء احتيالية.

11) الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة على الموقع - بما في ذلك النصوص والصور وصور المنتجات والشعارات والرسومات والتصميم والبرامج - مملوكة لشركة ALAZAN أو مرخصة لها ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية.

لا يجوز لك نسخ أو توزيع أو تعديل أو إنشاء أعمال مشتقة من محتوانا دون إذن كتابي، باستثناء الاستخدام الشخصي غير التجاري المتعلق بالتسوق على الموقع.

12) خدمات وروابط جهات خارجية

قد يتضمن الموقع أدوات أو روابط تابعة لجهات خارجية (مثل معالجات الدفع، وصفحات تتبع الشحن، ومنصات التواصل الاجتماعي).

  • نحن لسنا مسؤولين عن محتوى أو سياسات أو ممارسات الأطراف الثالثة.

  • يخضع استخدامك لخدمات الجهات الخارجية لشروطها وسياسات الخصوصية الخاصة بها.

13) محتوى المستخدم (التقييمات، التعليقات)

إذا قمت بإرسال مراجعات أو تعليقات أو محتوى آخر:

  • تمنحنا ترخيصًا عالميًا مجانيًا لاستخدام هذا المحتوى وعرضه وإعادة إنتاجه ونشره لأغراض أعمالنا (على سبيل المثال، على صفحات المنتجات أو المواد التسويقية).

  • أنت تؤكد أنك تملك المحتوى أو لديك إذن بمشاركته.

  • يجوز لنا إزالة المحتوى غير القانوني أو المسيء أو المضلل أو الذي ينتهك هذه الشروط.

14) إخلاء المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون:

  • يتم توفير الموقع والخدمات "كما هي" و"كما هو متاح".

  • لا نضمن أن يكون الموقع متاحاً دون انقطاع أو خالياً من الأخطاء.

  • لا نقدم ضمانات بشأن وقت الصلاة أو دقة اتجاه القبلة في كل الظروف (انظر القسم 4).

  • باستثناء ما يقتضيه القانون، فإننا نخلي مسؤوليتنا عن جميع الضمانات، الصريحة أو الضمنية، بما في ذلك ضمانات الصلاحية التجارية والملاءمة لغرض معين.

15) تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون شركة ALAZAN ومالكوها وموظفوها ومقدمو خدماتها مسؤولين عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية أو العقابية، أو خسارة الأرباح أو الإيرادات أو البيانات أو السمعة التجارية الناجمة عن استخدامك للموقع أو المنتجات.

في الحالات التي لا يمكن فيها استبعاد المسؤولية، فإن مسؤوليتنا الإجمالية ستقتصر على المبلغ الذي دفعته مقابل المنتج أو الخدمة التي أدت إلى المطالبة.

16) التعويض

أنت توافق على تعويض وإبراء ذمة ALAZAN من وضد المطالبات والخسائر والالتزامات والأضرار والنفقات (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) الناشئة عن خرقك لهذه الشروط، أو إساءة استخدام الموقع، أو انتهاك أي قانون أو حقوق طرف ثالث.

17) الإنهاء

يجوز لنا تعليق أو إنهاء وصولك إلى الموقع أو الخدمات في أي وقت إذا اعتقدنا بشكل معقول أنك انتهكت هذه الشروط أو انخرطت في نشاط غير قانوني أو ضار. وستظل البنود التي يُقصد بها أن تبقى سارية بعد الإنهاء (بما في ذلك الملكية الفكرية، وإخلاء المسؤولية، وتحديد المسؤولية، والتعويض) سارية المفعول.

18) التغييرات التي تطرأ على هذه الشروط

قد نقوم بتحديث هذه الشروط من حين لآخر. سننشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة ونُحدّث تاريخ "آخر تحديث". استمرارك في استخدام الموقع بعد التغييرات يعني موافقتك على الشروط المُحدّثة.

19) الاتفاق الكامل

تشكل هذه الشروط، بالإضافة إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا وأي سياسات منشورة على الموقع (بما في ذلك سياسة الإرجاع)، الاتفاقية الكاملة بينك وبين ALAZAN فيما يتعلق بالخدمات وتلغي أي اتفاقيات سابقة.